施術への同意と、写真・感想の掲載同意は別に考える
施術やカウンセリングを受けることと、顔写真・身体の写真・感想を広告やSNSに掲載することは、別々に判断できる内容です。掲載を頼まれて迷ったときは、その場で答えず、何に使われるのかを確認してから返事をして構いません。
個人情報保護委員会の医療・介護関係事業者向けFAQは、利用者の写真について、個人を識別できる写真は個人情報に当たり、ウェブサイトや機関誌など第三者が閲覧できる形で掲載する際には本人の同意が必要と説明しています。このFAQは医療・介護関係事業者の文脈です。美容サロンを含む全ての場面の法律判断を、この一つの回答から決めつけるものではありません。
同意する前に聞いておきたいこと
掲載の可否を決める前に、次の点を一つずつ確認しましょう。
- 掲載先：公式サイト、SNS、広告、予約サイトなど、どこで公開するのか
- 写真・文章：どの写真・感想を、どの文面と一緒に使うのか
- 識別情報：顔、名前、声、施術日、院名など、本人が分かる情報が含まれるか
- 編集方法：トリミング、ぼかし、文章の要約・修正を行うか
- 掲載期間：いつからいつまで掲載する予定か、更新後も使うか
- 取り下げ窓口：後日掲載を止めたいとき、誰にどう連絡すればよいか
「写真だけなら」「匿名なら」と一律に決めず、実際に公開される内容を見せてもらうと判断しやすくなります。回答が曖昧な点が残るなら、同意を保留して詳細を確認する方法があります。
感想文は、公開前に本人が内容を確かめる
口頭で伝えた感想が短く編集されると、意図と違う意味に読まれることがあります。掲載文を確認できるか、施術の結果を保証するような表現に変わっていないか、個人を特定できる情報が含まれていないかを見ておきましょう。
写真や口コミは、他の人の体験をそのまま自分の結果として考える材料ではありません。掲載された一例だけで施術内容や自分への適合を判断せず、気になる点は公式案内で確認してください。
ULYSEEED MEDIAの掲載方針
このメディアでは、本人の掲載同意と内容確認が取れていないお客様の声・写真を記事に掲載しません。実際の感想や写真を掲載する場合も、使用する媒体や文章・画像の範囲を確認してから扱います。
すでに同意した後に不安が出た場合は、同意時の説明や連絡先を見返し、掲載を依頼した窓口へ希望を伝えましょう。掲載を止められるか、いつ反映されるかは、掲載先や契約・運用条件により異なるため、個別に確認してください。